Häufig gestellte Fragen

Ihre Fragen – unsere Antworten: Wir möchten Ihnen helfen, schnell und unkompliziert auf Ihre Fragen zu antworten. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, dann melden Sie sich gern telefonisch oder per E-Mail bei uns.

Bildbeschreibung: Beratungssituation zu Mietschulden bei der HWG

Mietschulden

Sie können nicht Ihre Miete zahlen? Dann drohen folgenreiche Konsequenzen: die fristlose Kündigung oder sogar eine Räumungsklage. So weit muss es nicht kommen. Erfahren Sie, wer hilft und was Sie tun können.

Bildbeschreibung: Zwei Menschen sitzen an einem Tisch und blicken auf eine Abrechnung. Der Mann hat vor sich einen Taschenrechner und in der Hand ein Handy.

Mietanpassung

Sie haben eine Mietanpassung erhalten? Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Bildbeschreibung: Mann installiert an der Decke einen Rauchwarnmelder.

Rauchwarnmelder

Warum sind sie wichtig? Welche Kosten entstehen? Wann müssen Sie ausgetauscht werden?

Bildbeschreibung: Grafik eines Glasfaserkabels in blau

Glasfaser

Alles Wichtige zum Glasfaserausbau in unseren Beständen und dem Anschluss in Ihrer Wohnung erfahren Sie hier.

Bildbeschreibung: Nahaufnahme einer Schabe, daneben Länderflaggen.

Schädlinge

Schädlinge in der Wohnung zu vermeiden, ist wichtig. Wie Sie bei Bettwanzen, Schaben oder Speckkäfern vorgehen, beantworten wir hier. Auch in verschiedenen Sprachen.

Bildbeschreibung: Ausschnitt einer Betriebskostenabrechnung auf der Geldscheine und ein Taschenrechner liegen.

Betriebs- und Heizkostenabrechnung

Ihre Fragen – unsere Antworten zur Betriebs- und Heizkostenabrechnung.

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